Детали проекта
Результаты в кратком обзоре
01
- 300+
продаж в месяц По мере развития структуры кампаний аккаунт вышел на более чем 300 конверсий в месяц. - 10.18
ROAS Ежемесячная окупаемость рекламных расходов достигла 10.18, что свидетельствует о высокой эффективности дохода при масштабировании.
02
- £900K+
ежемесячного дохода Аккаунт приносил более £900K ценности конверсий в месяц. - £96.5K
ежемесячных расходов Зафиксированные ежемесячные расходы на рекламу составили £96.5K.
О клиенте
The Sofa Shop — британская мебельная компания, которая успешно продавала мебель в обычных магазинах, пока в 2022 году не расширила охват за счёт онлайн-платформы. Выход в онлайн открыл отличную возможность охватить гораздо больше клиентов, но вместе с тем поставил задачу конкурировать в перенасыщенной среде поискового маркетинга. Google Ads должен был сыграть ключевую роль в онлайн-росте The Sofa Shop, причём с упором на продажи, а не на посещения сайта.
Задача
Главная задача состояла в том, чтобы превратить неиспользуемый аккаунт Google Ads в масштабируемый канал продаж e-commerce, накапливая при этом надёжные данные с нуля.
- Существующий аккаунт Google Ads активно не использовался.
- Кампании, группы объявлений и отслеживание нужно было создавать с нуля.
- Не было значимых данных об эффективности, на которые можно было бы опереться при оптимизации.
- Аккаунт должен был привлекать клиентов с высоким намерением, готовых к покупке.
- Ключевые слова и объявления нужно было структурировать вокруг релевантных товарных запросов.
- Кампании должны были масштабировать продажи, сохраняя высокий ROAS.
- По мере роста аккаунта требовалось внедрить масштабируемую структуру кампаний Shopping.
Цель и задачи
Цель заключалась в том, чтобы выстроить работу с Google Ads, способную обеспечивать стабильные онлайн-продажи, а затем масштабировать её, не упуская из виду окупаемость рекламных расходов. Поскольку аккаунт фактически начинал с нуля, первым приоритетом было наладить надёжное отслеживание и разумную основу кампаний, прежде чем расширяться на более широкую рекламу товаров.
- Создать аккаунт Google Ads и инфраструктуру отслеживания с нуля.
- Захватывать спрос с высоким намерением с помощью хорошо структурированных кампаний Search.
- Сгруппировать товары и ключевые слова по чётким темам.
- Создать релевантные рекламные сообщения, ориентированные на товары, и вспомогательные ресурсы объявлений.
- Наладить надёжное отслеживание конверсий для точного измерения продаж.
- Использовать данные кампаний Search для поиска возможностей масштабирования.
- Запустить кампании Shopping, чтобы размещать товары непосредственно в фиде Google Shopping.
- Наращивать онлайн-продажи, сохраняя высокий ROAS.
Наша стратегия
Мы выстраивали аккаунт поэтапно. Первым стал Search, поскольку он позволял охватить покупателей, уже демонстрирующих сильное намерение купить, и давал полезные данные о запросах, формирующих спрос. Когда у аккаунта появилась рабочая основа и достаточно информации для следующего этапа, мы расширились на стандартные кампании Shopping, чтобы каталог товаров мог отображаться непосредственно в результатах Shopping.
Создание основы Google Ads
Цель: Создать инфраструктуру, необходимую для правильного измерения и управления платным трафиком с первого дня.
Подход: Мы настроили структуру аккаунта, внедрили отслеживание конверсий и обеспечили возможность измерять ключевые действия, связанные с продажами. Настройка планировалась с учётом товаров и коммерческих приоритетов клиента.
Результат: У аккаунта появилась надёжная основа для запуска кампаний, измерения продаж и принятия решений по оптимизации на основе реальных данных.
Запуск кампаний Search с высоким намерением
Цель: Начать привлекать клиентов, которые уже ищут подходящую мебель и диваны.
Подход: Сначала мы запустили кампании Search, сосредоточившись на запросах с высоким намерением, по которым пользователи активно искали товары. Search дал нам контроль над таргетингом, рекламными сообщениями и бюджетом, одновременно принося полезные данные о конверсиях.
Результат: Кампании начали приносить данные, необходимые для понимания спроса и выявления сильных возможностей для роста.
Создание узкотематических групп объявлений
Цель: Держать ключевые слова тесно связанными, чтобы каждое объявление напрямую отвечало на стоящий за ним запрос.
Подход: Мы разделили аккаунт на узкотематические группы, как правило, по 5–10 тесно связанных ключевых слов в каждой. Это упростило согласование поисковых запросов с релевантными сообщениями о товарах.
Результат: Более чёткая структура улучшила контроль и упростила постоянное тестирование и оптимизацию.
Использование релевантных расширений объявлений
Цель: Предоставить покупателям дополнительную информацию и удобные способы взаимодействия с компанией прямо из результатов поиска.
Подход: Мы использовали релевантные ресурсы и расширения объявлений в зависимости от задач каждой кампании, делая упор на информацию, подкрепляющую сообщение о товаре и кампании.
Результат: Объявления стали информативнее и давали потенциальным клиентам больше контекста ещё до перехода на сайт.
Расширение на стандартные кампании Shopping
Цель: Показывать каталог товаров непосредственно покупателям через фид Google Shopping.
Подход: После того как кампании Search проработали некоторое время и мы собрали полезные данные об эффективности, мы запустили новые стандартные кампании Shopping. Товарный фид и настройки кампаний позволили сделать каталог видимым в результатах Shopping и охватить клиентов на более поздних этапах пути к покупке.
Результат: Shopping открыл новый канал привлечения клиентов для интернет-магазина и дал нам ещё один способ масштабировать продажи товаров помимо традиционной рекламы в Search.
Масштабирование на основе результатов
Цель: Увеличить объём продаж, сохраняя эффективность под контролем по мере роста аккаунта.
Подход: По мере того как кампании накапливали больше данных о конверсиях, мы ориентировались на тренды эффективности при распределении бюджета и оптимизации. Самым сильным направлениям уделялось больше внимания, а таргетинг и структура кампаний продолжали совершенствоваться.
Результат: Аккаунт превратился из неиспользуемой настройки Google Ads в канал продаж с большим объёмом, достигнув более 300 конверсий в месяц и ROAS 10.18.
Выводы
Кампания The Sofa Shop — хороший пример того, почему Google Ads для e-commerce следует выстраивать поэтапно. Сначала мы наладили отслеживание, создали кампании Search вокруг спроса с высоким намерением, организовали аккаунт для правильного управления, а затем использовали данные первого этапа, чтобы спланировать переход к Shopping.