Détails du projet
Les résultats en un coup d’œil
Avant
- Zone de campagne Point de départ
- Budget publicitaire Budget limité à 1 000 $
- Génération de leads Besoin de davantage de demandes de services locaux
- Portée locale Besoin d’atteindre les clients dans la zone d’intervention
- Efficacité de la campagne Chaque clic devait justifier la dépense
- Suivi des conversions Besoin de mesurer les appels et les envois de formulaires
Après
- Résultat de la campagne Résultat de la campagne Performance
- Conversions Conversions 71
- Clics Clics 320
- Coût / conversion Coût / conversion 13,91 $
- Dépenses publicitaires Dépenses publicitaires 987 $
- Impressions Impressions 773
- Taux d’interaction Taux d’interaction 4,92 %
À propos du client
About Trees est une entreprise locale d’arboriculture. Elle s’adresse aux clients qui ont besoin d’une aide professionnelle pour leurs arbres. Ses services comprennent la taille, l’abattage et l’intervention d’urgence sur les arbres. Ce client souhaitait que ses services soient trouvables en ligne, car une personne qui recherche « abattage d’arbre » ne se contente pas de chercher des informations : elle recherche peut-être déjà une entreprise à appeler. Le défi consistait à faire apparaître About Trees devant ces clients sans épuiser un budget publicitaire limité.
Défi
La campagne devait fonctionner avec un budget limité à 1 000 $, tout en étant en concurrence sur des recherches locales où d’autres entreprises d’arboriculture cherchaient également à attirer l’attention.
Les principaux problèmes étaient simples :
- Atteindre les personnes dans la zone d’intervention
- Se concentrer sur les recherches à l’intention de service claire
- Éviter de payer pour du trafic non pertinent
- Générer des demandes, pas seulement des clics
- Rendre chaque partie du budget rentable
Pour une entreprise de services locaux, 320 clics ne signifient pas grand-chose s’ils ne se transforment pas en demandes.
But et objectifs
Nous avons articulé la campagne autour de quatre objectifs :
- Générer davantage de demandes locales qualifiées
- Cibler les recherches à l’intention de service claire
- Tirer le meilleur parti d’un budget publicitaire limité
- Suivre les conversions au lieu de mesurer le succès uniquement aux clics
La stratégie n’a pas été conçue pour obtenir le plus grand nombre de clics possible.
Elle a été conçue pour que chaque clic compte.
Notre stratégie
Nous avons concentré la campagne Google Ads sur les recherches à forte intention, un ciblage plus serré et une utilisation efficace du budget, afin que les dépenses aillent vers les personnes les plus susceptibles de devenir des leads.
Recherche de mots-clés à forte intention
Nous nous sommes concentrés sur des recherches spécifiques aux services, étroitement liées aux prestations réelles d’About Trees. Cela a permis d’éviter les termes génériques liés aux arbres et de privilégier les recherches exprimant une intention plus forte de contacter un prestataire local d’arboriculture.
Structure des campagnes
Nous avons structuré les campagnes autour des services proposés par About Trees, en maintenant un lien étroit entre ciblage, mots-clés et messages. Les performances étaient ainsi plus faciles à suivre, et nous pouvions voir quels services généraient le plus d’engagement et de conversions
Textes d’annonces
Nous avons créé des messages qui reliaient rapidement la recherche du client au service concerné et à About Trees. Des messages locaux et des éléments d’annonce pertinents ont rendu les annonces plus utiles pour les internautes à proximité.
Ciblage géographique
Nous avons affiné le ciblage géographique afin de concentrer le budget sur les clients situés dans les zones d’intervention réelles d’About Trees. Cela a réduit les clics potentiellement gaspillés provenant de personnes situées hors des zones que l’entreprise pouvait réellement desservir.
Allocation du budget
Nous avons suivi les dépenses par campagne et par mot-clé, en réorientant le budget vers les éléments les plus performants tout en réévaluant les opportunités plus faibles. L’objectif était simple : allouer une plus grande part du budget limité là où les performances démontraient la plus forte valeur.
Suivi des conversions
Nous avons suivi les actions importantes pour l’entreprise, notamment les envois de formulaires sur le site web et les leads issus d’appels téléphoniques. Cela nous a permis de mesurer les performances de la campagne par rapport à de véritables résultats commerciaux, plutôt que de nous fier uniquement aux clics ou au trafic.
Termes de recherche et mots-clés négatifs
Nous avons examiné les termes de recherche réels afin d’identifier les requêtes non pertinentes et de nouvelles opportunités. Les recherches indésirables ont été exclues grâce aux mots-clés négatifs, ce qui a permis de protéger le budget et de concentrer les clics sur les clients à la recherche de services d’arboriculture pertinents.
Pertinence de la page de destination
Nous avons maintenu un lien clair entre la recherche du client, l’annonce et la page de destination. Les visiteurs pouvaient rapidement comprendre le service proposé et trouver le moyen de faire une demande sans étapes inutiles après avoir cliqué sur l’annonce.
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Les enseignements
Avec un budget limité, notre stratégie Google Ads a généré plus de 70 leads par mois à un CPA inférieur à 13 $ pour une entreprise locale d’arboriculture. Les résultats ont dépassé les attentes, prouvant qu’un ciblage et une optimisation ciblés peuvent générer des leads qualifiés sans dépenses excessives.