Para gestionar campañas de Google Ads, es importante elegir las palabras clave adecuadas para llegar a su público objetivo. Además, también necesita entender qué busca su público objetivo.
Las palabras clave y los términos de búsqueda son conceptos diferentes. Las palabras clave de Google Ads son las palabras o frases que los anunciantes añaden a sus campañas para orientarse a búsquedas relevantes, mientras que los términos de búsqueda son las consultas reales que las personas introducen en Google y que pueden activar sus anuncios.
Estos conceptos están estrechamente relacionados, ya que ayudan a identificar tráfico valioso, reducir los clics irrelevantes y mejorar el rendimiento de las campañas.
Siga leyendo este artículo para comprender mejor cómo Google relaciona las palabras clave con los términos de búsqueda y cómo analizar los informes de términos de búsqueda.
Conclusiones clave
- Los términos de búsqueda son las palabras o frases que buscan los usuarios.
- Las palabras clave de Google Ads son las palabras a las que se orientan los anunciantes.
- Los informes de términos de búsqueda ayudan a identificar las palabras o frases reales que buscan los usuarios.
- Revisar el valor de conversión, el CPC y el retorno de la inversión publicitaria ayuda a identificar los términos de búsqueda valiosos.
- Añadir las consultas irrelevantes como palabras clave negativas ayuda a reducir la exposición no deseada de los anuncios y a mejorar la eficiencia del presupuesto.
- Google evalúa la intención de búsqueda, los tipos de concordancia de palabras clave y otros aspectos para determinar qué anuncios pueden participar en una subasta.
¿Qué son las palabras clave en Google Ads y cómo las relaciona Google con los términos de búsqueda?
Las palabras clave de Google Ads son palabras o frases que los anunciantes añaden a sus campañas de búsqueda para ayudar a determinar qué búsquedas relevantes en Google pueden activar sus anuncios.
A continuación, explico con un ejemplo práctico cómo se segmentan estas palabras o frases.
Usted dirige una agencia de marketing digital en EE. UU. El objetivo es atraer a empresas que buscan servicios de Google Ads.
Tras el análisis de palabras clave, podría orientarse a palabras clave como:
agencia de Google Ads
servicios de anuncios
agencia de Google Ads en EE. UU.
servicios de Google Ads para pequeñas empresas
Si Google encuentra una consulta como «mejor agencia de Google Ads en EE. UU. para pequeñas empresas», es posible que muestre su anuncio a los usuarios, porque sus palabras clave objetivo y la intención de búsqueda del usuario están estrechamente relacionadas.
Aquí, agencia de Google Ads, servicios de anuncios, agencia de Google Ads en EE. UU. y servicios de Google Ads para pequeñas empresas son palabras clave.
Pero ¿alguna vez se ha preguntado cómo relaciona Google las palabras clave con los términos de búsqueda?
A continuación lo explico en unos sencillos pasos.
Paso 1: Google interpreta la búsqueda
El proceso de concordancia de palabras clave comienza con las consultas de los usuarios. Una vez escrita la consulta, Google la procesa mediante modelos avanzados de IA y aprendizaje automático como RankBrain, BERT y MUM, diseñados específicamente para comprender la verdadera intención que hay detrás de la búsqueda del usuario.
Por ejemplo, si simplemente busca «zapatillas de running», Google puede entender conceptos relacionados como «zapatillas para correr», «calzado para correr» o «zapatillas de maratón».
Esto significa simplemente que su anuncio no necesita contener las mismas palabras que las consultas de los usuarios.
Paso 2: Google recupera las palabras clave relevantes
Tras comprender la intención de búsqueda, Google busca palabras clave relevantes que podrían coincidir con ella. Tiene en cuenta las palabras clave habilitadas del anunciante y utiliza el aprendizaje automático y la comprensión del lenguaje natural para evaluar la relevancia.
Por ejemplo, un usuario busca «mejores zapatillas de running para principiantes»; en ese momento, hay un sinfín de empresas similares compitiendo por esa palabra clave estrechamente relacionada.
Anunciante |
Palabras clave objetivo |
Relevancia |
|---|---|---|
| A | Zapatillas de running | Sí |
| B | Zapatillas para correr | Sí |
| C | Zapatos formales de piel | No |
Google puede recuperar las palabras clave A y B, ya que están estrechamente relacionadas con la consulta del usuario.
En esta fase, Google aún no ha decidido qué anuncio se mostrará. Simplemente identifica las palabras clave candidatas de las cuentas que pueden ser relevantes para la búsqueda.
Paso 3: el tipo de concordancia determina la elegibilidad
Tras identificar las palabras clave relevantes, Google evalúa el tipo de concordancia para comprobar en qué medida las consultas de búsqueda del usuario se ajustan a la palabra clave objetivo del anunciante y, por tanto, si su anuncio puede optar a participar en la subasta de anuncios.
Para ello, Google Ads utiliza principalmente tres tipos de concordancia de palabras clave: concordancia amplia, concordancia de frase y concordancia exacta.
Concordancia amplia
Es el tipo de concordancia predeterminado, que permite que sus anuncios aparezcan en los resultados de búsqueda de Google incluso cuando la consulta del usuario no contiene las palabras de su palabra clave objetivo.
Por ejemplo, si la palabra clave objetivo de su anuncio es « zapatillas de running, »
Como sabemos, los usuarios buscan una misma consulta de muchas formas distintas
Para esta palabra clave, los usuarios pueden buscar «mejores zapatillas para hacer jogging», «calzado para maratón», «zapatillas de running para principiantes,» o «zapatillas cómodas para correr»
No necesita añadir estos términos de búsqueda concretos a sus palabras clave. Su anuncio puede optar a aparecer en estas búsquedas, ya que solo tiene que ser relevante para la intención del usuario.
Más ejemplos:
Concordancia de frase
La concordancia de frase permite que los anuncios aparezcan en búsquedas que incluyen el significado de su palabra clave objetivo. Estas palabras clave se escriben entre comillas.
Como sabemos, los usuarios nunca buscan exactamente las palabras clave a las que usted se orienta; sus búsquedas pueden contener palabras adicionales, y Google tiene en cuenta las variantes que conservan el significado de la palabra clave.
Por ejemplo, para un anuncio se orienta a la palabra clave «alquiler de coches». Su anuncio puede optar a aparecer en búsquedas como «alquiler de coches barato cerca de mí», «alquiler de coches en el aeropuerto».
Sin embargo, una búsqueda como «reparación de coches cerca de mí» normalmente no coincidiría, porque reparar un coche responde a una intención distinta de la de la palabra clave objetivo.
Más ejemplos:
Concordancia exacta
La concordancia exacta permite que su anuncio aparezca cuando la búsqueda de un usuario tiene el mismo significado o la misma intención que su palabra clave, incluidas ciertas variantes próximas. Estas palabras clave se escriben entre corchetes.
Por ejemplo, suponga que tiene un negocio de envío de flores en línea y quiere llegar a las personas que desean enviar flores. Se orienta a la palabra clave [envío de flores].
Su anuncio puede optar a aparecer en búsquedas como envío de flores, flores a domicilio, enviar flores.
Más ejemplos:
Paso 4: Google comprueba la elegibilidad de la campaña
Antes de que un anuncio pueda aparecer, Google comprueba mucho más que el tipo de concordancia de la palabra clave.
Google comprueba factores como:
- Presupuesto de la campaña
- Ubicación objetivo
- Público objetivo
- Palabras clave negativas
- Programación de anuncios
- Si el grupo de anuncios tiene una creatividad y una página de destino aprobadas
Si alguna de estas condiciones bloquea el anuncio, la palabra clave no avanzará, aunque sea relevante para la búsqueda.
Paso 5: Google prioriza la mejor palabra clave
Si su cuenta contiene más de una palabra clave apta para una consulta de búsqueda similar del usuario, Google no envía automáticamente todas las palabras clave a la subasta.
Por ejemplo, se orienta a palabras clave como [zapatillas de running], «zapatillas de running», zapatillas de running o «mejores zapatillas de running».
Y un usuario busca las mejores zapatillas de running para principiantes.
Todas sus palabras clave objetivo pueden ser aptas, pero Google debe elegir una sola para que solo compita en la subasta un anuncio del mismo dominio.
Para ello, Google prioriza e identifica las palabras clave mediante una estricta jerarquía de 4 pasos basada en la exactitud, el tipo de concordancia, la relevancia y el Ad Rank.
Este paso es importante porque determina qué anuncio, qué página de destino y qué estrategia de puja representarán al anunciante en esa subasta concreta.
Paso 6: Google crea el mejor anuncio
Una vez que Google selecciona la palabra clave más adecuada, determina qué versión del anuncio debe representar a esa palabra clave en la subasta.
Esto se hace mediante los anuncios de búsqueda adaptables (RSA), que utilizan el aprendizaje automático para combinar automáticamente varios recursos que usted proporciona, como títulos y descripciones.
A continuación, Google combina estos componentes en variaciones de anuncios personalizadas que se ajustan a la consulta de búsqueda concreta del usuario.
Paso 7: pujas y Ad Rank: deciden la visibilidad
Tras completar todos los pasos principales, Google evalúa los anuncios competidores mediante la subasta de anuncios. Su puja es importante, pero no necesariamente el mejor postor obtiene la primera posición.
Para ello, Google utiliza el Ad Rank, que básicamente decide si un anuncio puede aparecer y en qué lugar de la página de resultados del buscador (SERP).
El Ad Rank tiene en cuenta varios factores:
1. Su puja
2. Calidad del anuncio
3. Competencia
4. Umbrales del Ad Rank
Por ejemplo, usted busca «mejores zapatillas de running para principiantes,» y dos anunciantes tienen palabras clave relevantes y anuncios aptos, pero sus pujas y la calidad de sus anuncios son diferentes.
Factores |
Anunciante A |
Anunciante B |
|---|---|---|
| Palabra clave objetivo | Zapatillas de running | Zapatillas de running |
| Puja | $3.00 | $2.00 |
| Calidad del anuncio | Anuncio y página de destino más relevantes | Anuncio y página de destino menos relevantes |
El anunciante A puede lograr una posición más alta aunque ambos anunciantes se orienten a la misma palabra clave. Sin embargo, la puja más alta no gana automáticamente la primera posición. Google también tiene en cuenta otros factores, como los umbrales del Ad Rank, la competencia y el impacto previsto de los recursos del anuncio.
¿Qué es un término de búsqueda y cómo utilizar los términos de búsqueda para optimizar sus campañas de Google Ads?
Los términos de búsqueda son las palabras, frases o preguntas que los usuarios escriben en los buscadores (Google, Bing, Yahoo).
Estos términos de búsqueda se clasifican principalmente en consultas informativas, comerciales, de navegación, transaccionales y conversacionales.
Término de búsqueda |
Tipo de búsqueda |
|---|---|
| ¿Cómo solucionar el estado «Limitada por el presupuesto» en Google Ads? | Informativa |
| Mejores portátiles 2026 | Comercial |
| Amazon Prime Video | Navegacional |
| Comprar rosas rojas en línea | Transaccional |
| ¿Cuál es el mejor restaurante italiano cerca de mí que tenga terraza? | Conversacional |
¿Por qué es importante el término de búsqueda?
Revela la diferencia entre lo que pretendía segmentar con su anuncio y lo que los usuarios buscan realmente.
Por ejemplo, si se orienta a la palabra clave de concordancia amplia zapatillas deportivas, las opciones más probables son «mejores zapatillas deportivas para correr» o «zapatillas deportivas para principiantes»; con estas palabras clave, su anuncio puede aparecer en los resultados de búsqueda.
Sin un análisis adecuado de los términos de búsqueda, nunca sabrá qué consultas generan conversiones.
Una vez que sabe qué son los términos de búsqueda, debe saber cómo utilizarlos para optimizar sus campañas de Google Ads en tiempo real.
Para ello, estos son algunos pasos sencillos que debe seguir:
1. Revise periódicamente los informes de términos de búsqueda
El informe de términos de búsqueda es una herramienta de rendimiento que muestra las palabras o frases reales que los usuarios escribieron en Google y que activaron la aparición de sus anuncios.
Para ver el informe de términos de búsqueda, en su cuenta de Google Ads > vaya a la campaña > Términos de búsqueda en Estadísticas e informes.
En el informe de términos de búsqueda encontrará las consultas escritas por los usuarios que han generado clics e impresiones.
2. Identificar los términos de búsqueda de alto rendimiento
Empiece por identificar los términos de búsqueda con un buen rendimiento de conversión, que incluyen:
- Alta tasa de conversión
- Bajo coste por conversión
- Alto valor de conversión
- Buen retorno de la inversión publicitaria
Google recomienda priorizar los términos que ya están recibiendo tráfico.
3. Añada los términos irrelevantes como palabras clave negativas.
Hay muchas palabras clave que no generan ningún resultado económico; simplemente consumen presupuesto y no convierten. Añada esos términos como palabras clave negativas.
Por ejemplo,
Para «zapatillas de running», los términos negativos pueden incluir: gratis, probar, hazlo tú mismo, empleo
Añadir gratis como palabra clave negativa indica a Google que no muestre mi anuncio cuando alguien busque palabras o frases que incluyan la palabra gratis.
4. Elija el tipo de concordancia negativa adecuado
Para ello, ajuste el nivel de restricción con el que desea bloquear el tráfico irrelevante.
Palabra clave |
Cómo funciona |
Formato |
Cuándo usarlo |
Ejemplo |
|---|---|---|---|---|
| Concordancia amplia negativa | Sus anuncios nunca se mostrarán si las consultas de búsqueda contienen todas las palabras de su palabra clave negativa, en cualquier orden. | Sin corchetes ni comillas (p. ej., botas verdes) | Úselo cuando determinadas palabras no sean relevantes para su negocio. | gratis, empleo, hazlo tú mismo |
| Concordancia de frase negativa | Sus anuncios nunca se mostrarán si la consulta contiene la secuencia exacta de palabras, en ese mismo orden, aunque haya palabras adicionales antes o después de la frase. | Entre comillas (p. ej., "zapatillas de running") | Úselo cuando una frase concreta de varias palabras no sea relevante en esa secuencia específica. | Zapatillas de running rojas (palabra adicional: rojas) Zapatillas de running para hombre (palabras adicionales: para hombre) |
| Concordancia exacta negativa | Sus anuncios nunca se mostrarán si la búsqueda contiene exactamente los términos de la palabra clave, en el mismo orden y sin palabras adicionales. | Entre corchetes (p. ej., [bolso azul]) | Úselo cuando quiera el máximo control para bloquear una única consulta concreta. | Bolso azul |
5. Aplique las palabras clave negativas en el nivel correcto.
Para filtrar el tráfico irrelevante, las palabras clave negativas suelen aplicarse en 3 niveles, que se explican a continuación:
1. Nivel de cuenta:
Por lo general, incluye los términos que nunca son relevantes para sus campañas en todo su negocio.
Por ejemplo: gratis, iniciar sesión, spam
2. Nivel de campaña:
En este nivel nos centramos principalmente en los términos que son irrelevantes para un producto o una región concretos, pero que pueden ser adecuados para otra campaña.
Por ejemplo, si tiene dos campañas independientes para «zapatillas deportivas blancas» y «zapatillas azules», puede añadir «blancas» como palabra clave negativa a la campaña de las zapatillas azules.
3. Nivel de grupo de anuncios:
Cuando varios grupos de anuncios de una misma campaña compiten entre sí por consultas similares.
Por ejemplo, si tiene grupos de anuncios separados para «Zapatillas de running» y «Botas de senderismo», añada «senderismo» como palabra clave negativa al grupo de anuncios Zapatillas de running.
6. Mejore la estructura de los grupos de anuncios
Consiste en organizar las palabras clave y los anuncios en torno a temas con una única intención, para que sus mensajes coincidan con lo que buscan los usuarios.
Diferencia entre términos de búsqueda y palabras clave de Google Ads
Después de analizar en profundidad qué son los términos de búsqueda y las palabras clave de Google Ads, esta es una comparación rápida entre ambos.
Puntos clave |
Términos de búsqueda |
Palabras clave |
|---|---|---|
| Significado | Los términos de búsqueda son las palabras o frases que escriben los usuarios en una búsqueda concreta | Las palabras clave son palabras o frases que los anunciantes añaden a Google Ads para orientarse a búsquedas relevantes |
| Finalidad principal | Indican qué búsquedas activaron realmente sus anuncios | Indican a Google a qué búsquedas desea orientarse |
| Tipos de concordancia | Son las consultas reales que buscan los usuarios | Incluye concordancia amplia, de frase y exacta |
| Dónde verlos | Visibles en la sección Palabras clave | Visibles en el informe de términos de búsqueda |
| Uso | Optimización, palabras clave negativas, descubrimiento de nuevas palabras clave y análisis de la intención | Estructura de la campaña, segmentación, pujas y organización de los grupos de anuncios |
| Ejemplo | «mejores zapatillas de running para principiantes», «zapatillas de running por menos de 5000» | zapatillas de running, "zapatillas de running", [zapatillas de running] |
Errores comunes que debe evitar con las palabras clave y los términos de búsqueda
Comprender las palabras clave y los términos de búsqueda es esencial para gestionar campañas de Google Ads eficaces. Estos son los errores comunes que debe evitar:
Errores que debe evitar con las palabras clave |
Errores que debe evitar con los términos de búsqueda |
|---|---|
| Centrarse solo en el volumen de búsqueda sin entender qué buscan los usuarios y por qué conduce a una baja interacción y a pocas conversiones. | Centrarse solo en la segmentación por palabras clave sin entender si el usuario quiere comprar algo o encontrar un sitio web concreto conduce a una baja interacción y a pocas conversiones. |
| Forzar de forma poco natural palabras clave de concordancia exacta en su texto perjudica la legibilidad y provoca penalizaciones de los buscadores. | Repetir constantemente la misma frase hace que el contenido resulte ilegible y puede provocar penalizaciones de los buscadores. |
| Añadir demasiadas palabras clave similares sin organizarlas en grupos de anuncios relevantes puede dificultar la gestión de las campañas y la optimización de los anuncios. | Ignorar el informe de términos de búsqueda puede hacer que pase por alto consultas irrelevantes que desperdician su presupuesto publicitario. |
| Suponer que las palabras clave de concordancia exacta solo activarán anuncios cuando los usuarios escriban las mismas palabras puede generar expectativas de segmentación incorrectas. | Añadir cada término de búsqueda como una nueva palabra clave sin comprobar su relevancia, sus conversiones o su valor para el negocio puede complicar innecesariamente la cuenta. |
Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo evito que mis anuncios se muestren en términos de búsqueda irrelevantes?
Puede evitar que sus anuncios se muestren en búsquedas irrelevantes revisando el informe de términos de búsqueda y añadiendo las consultas inadecuadas como palabras clave negativas.
2. ¿Qué es AI Max para campañas de búsqueda?
AI Max es una función de Google Ads basada en IA diseñada específicamente para que los anunciantes amplíen su alcance más allá de la segmentación tradicional por palabras clave.
3. ¿Siguen importando las palabras clave en la búsqueda con IA?
Sí, las palabras clave desempeñan un papel importante en Google Ads, porque ayudan a los anunciantes a comunicar sus preferencias de segmentación y a conectar los anuncios con una intención de búsqueda relevante.
4. ¿Cómo está cambiando la IA la segmentación por palabras clave en Google Ads?
Con el avance de la IA, la segmentación por palabras clave se centra cada vez más en la intención. Los sistemas de Google no solo tienen en cuenta las palabras o consultas que buscan los usuarios, sino que también se centran en entender el motivo y el contexto de cada búsqueda. Esto puede ampliar el alcance más allá de la palabra clave original, por lo que la supervisión de los términos de búsqueda, el seguimiento de conversiones y la gestión de palabras clave negativas son cada vez más importantes.
5. ¿Dónde puedo encontrar los términos de búsqueda en Google Ads?
Puede encontrar los términos de búsqueda abriendo su cuenta de Google Ads, accediendo a Campañas y seleccionando Términos de búsqueda en la sección Estadísticas e informes. La ruta exacta puede variar según la interfaz de su cuenta.
Conclusión
Para crear y gestionar correctamente Google Ads, es importante conocer la diferencia entre palabras clave y términos de búsqueda. Las palabras clave ayudan a los anunciantes a comunicar a qué búsquedas quieren orientarse, mientras que los términos de búsqueda revelan qué frases de búsqueda reales pueden activar los anuncios.
Al comprender los términos de búsqueda, se pueden encontrar fuentes de tráfico importantes y nuevas oportunidades de palabras clave, así como eliminar las búsquedas irrelevantes.
Con el avance de la IA, la concordancia de palabras clave se centra cada vez más en la intención de búsqueda y el significado, y no solo en la coincidencia literal de las palabras.
Una optimización de Google Ads exitosa no se centra solo en la segmentación por palabras clave, sino que también implica revisar periódicamente los términos de búsqueda, comprender la intención de los clientes, evaluar las conversiones y tomar decisiones de segmentación bien fundamentadas.
Al combinar palabras clave relevantes con un análisis continuo de los términos de búsqueda, las empresas pueden mejorar la eficiencia de sus campañas y centrar su presupuesto publicitario en las oportunidades más valiosas.
