تفاصيل المشروع
النتائج في لمحة
قبل
- صعّبت المنافسة المحلية التميّز
- كان تدفق العملاء المحتملين غير منتظم، لا سيما في فترات الركود
- كان معدل التحويل الحالي بحاجة إلى تحسين
- كان على الإنفاق الإعلاني أن يحقق المزيد من الاستفسارات المؤهلة.
بعد
- تحقيق معدل تحويل يتجاوز 20%.
- حسّن الاستهداف المرتكز على الموقع جودة العملاء المحتملين.
- استقطب التحسين للهواتف المحمولة المزيد من المستخدمين الذين يبحثون أثناء التنقل.
- أظهر تتبع التحويلات الكلمات المفتاحية والإعلانات التي تجلب العملاء المحتملين.
نبذة عن العميل
Value Cars Taxi Services شركة نقل محلية مقرها في بازيلدون، تقدم خدمات التوصيل من المطارات وإليها، والسفر لأغراض العمل، وخدمات سيارات الأجرة المحلية. وتخدم الشركة العملاء المسافرين من وإلى مطارات ستانستد وغاتويك وهيثرو وساوثند ولندن سيتي ولوتون، بأسعار ثابتة.
التحدي
كانت Value Cars Taxi Service تعمل في سوق محلية مزدحمة يتوفر فيها للعملاء الكثير من الخيارات. وكان على الحملة حل ثلاث مشكلات:
- تحقيق تدفق منتظم من العملاء المحتملين.
- تواجه هذه الخدمة تحديدًا منافسة محلية شديدة.
- الوصول إلى العملاء الذين يبحثون بنشاط عن خدمات سيارات الأجرة.
- تحسين التحويلات دون إهدار الإنفاق الإعلاني.
الهدف والغايات
- رفع كفاءة حملة البحث المدفوع.
- الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء منطقة الخدمة المحلية للعميل.
- استقطاب المزيد من مستخدمي الهواتف المحمولة الباحثين عن خدمات سيارات الأجرة.
استراتيجيتنا
ركزنا حملة Google Ads على عمليات البحث ذات النية العالية والاستهداف الأدق والاستخدام الفعال للميزانية، لضمان توجيه الإنفاق نحو الأشخاص الأكثر احتمالًا لأن يصبحوا عملاء محتملين.
البحث عن الكلمات المفتاحية
بحثنا في عمليات البحث عالية النية المرتبطة بالموقع والتي تتوافق مع الخدمات التي يبحث عنها العملاء. وشملت الكلمات المفتاحية “Basildon taxi service” و“airport transfers Basildon” و“local taxi service” وغيرها من عمليات البحث الموجّهة نحو الحجز.
حملات إعلانية موجّهة
أنشأنا إعلانات تتمحور حول الخدمات التي تهم العملاء، بما في ذلك الأسعار التنافسية والخدمة الموثوقة والحجز السريع والتوصيل من المطارات وإليها. وقد طابقنا كل إعلان بدقة مع عملية البحث لتحسين مدى الصلة.
الاستهداف الجغرافي
ركّزنا الحملات على مناطق خدمة Value Cars بحيث تصل الإعلانات إلى الأشخاص القادرين فعلًا على الاستفادة من الخدمة. وقد ساعد ذلك على تقليل النقرات غير ذات الصلة وإبقاء الميزانية الإعلانية مركّزة على العملاء المحليين.
جدولة الإعلانات
عدّلنا جداول عرض الإعلانات وفق الفترات التي يزداد فيها احتمال حاجة الناس إلى سيارة أجرة، بما في ذلك ساعات السفر المزدحمة وعطلات نهاية الأسبوع ورحلات المطارات وغيرها من فترات الطلب المرتفع، مما ساعد الحملة على تركيز الإنفاق عندما يكون الطلب أقوى.
تتبع التحويلات
تتبعنا الإجراءات المهمة للنشاط التجاري، بما في ذلك المكالمات الهاتفية وإرسال النماذج. وساعدنا ذلك على تحديد الكلمات المفتاحية والإعلانات التي تجلب العملاء المحتملين والمواضع التي حققت فيها الحملة أفضل أداء.
التحسين للجوال
حسّنا الحملات لمستخدمي الهواتف المحمولة الذين يبحثون غالبًا عن سيارات الأجرة أثناء السفر أو عندما يحتاجون إلى توصيلة بسرعة. وساعدت تعديلات المزايدة على الهواتف المحمولة الإعلانات على الوصول إلى هؤلاء المستخدمين بفعالية أكبر.
الدروس المستفادة
حققت Value Cars أكثر من 500 عميل محتمل عالي الجودة بمعدل تحويل يتجاوز 20% من خلال استراتيجية PPC مركّزة. وقد أوجدت الحملة تدفقًا منتظمًا من العملاء المحتملين، وحسّنت أداء التحويل، وساعدت الشركة على المنافسة بفعالية أكبر في سوق سيارات الأجرة المحلية.