Servicios que prestamos
Reestructuración de campañas PPC
Optimización de landing pages
Generación de clientes potenciales
Detalles del proyecto
Los resultados de un vistazo
01
- Generación de clientes potenciales Total de clientes potenciales: 86
- Clientes potenciales en el primer mes: 21
02
- Costo por adquisición CPA: $13.77
- CPA en el primer mes: $47.34
03
- Rendimiento de la página de destino Reducción del CPC: 37 %
- $7.62 → $4.77
04
- Gasto publicitario $1.18K
Acerca del cliente
Mentch Law es un bufete de abogados centrado en los negocios que ofrece asesoría legal a emprendedores, startups, pequeñas empresas y compañías consolidadas. Desde la constitución de empresas y el derecho contractual hasta servicios de asesoría legal continua, el bufete ayuda a las organizaciones a proteger sus intereses y a tomar decisiones empresariales informadas.
Desafíos
Tras realizar una auditoría exhaustiva de la cuenta de Google Ads, identificamos varios problemas que afectaban al rendimiento.
- Seguimiento de conversiones incorrecto: la cuenta tenía un seguimiento de conversiones incorrecto, lo que dificultaba determinar con precisión qué campañas, palabras clave y anuncios generaban clientes potenciales.
- Investigación de palabras clave deficiente: las palabras clave parecían haberse añadido sin una investigación suficiente ni una estrategia clara en torno a la intención del usuario y a cada servicio legal.
- Escasa relevancia de las páginas de destino: la configuración existente de las páginas de destino no se ajustaba lo suficiente a las palabras clave segmentadas en las campañas. Esto generaba una desconexión entre la búsqueda del usuario, el anuncio y la experiencia en la página de destino, lo que contribuía a una baja eficiencia de las campañas.
- Estructura de campañas deficiente: varios servicios legales estaban agrupados, lo que dificultaba crear anuncios y páginas de destino muy relevantes. Para un bufete que ofrece varios servicios, tratar todos los servicios como una sola audiencia puede dificultar la creación de anuncios relevantes y el control eficaz de los presupuestos.
- Sin un proceso estructurado de seguimiento de clientes potenciales: generar clientes potenciales era solo una parte del desafío. El cliente también necesitaba una mejor forma de captar, organizar, dar seguimiento e informar sobre los clientes potenciales entrantes.
Metas y objetivos
Nuestro objetivo principal era reconstruir la cuenta en torno a una estrategia PPC más estructurada y basada en la investigación. Los objetivos clave eran:
- Generar más clientes potenciales cualificados para el bufete de abogados.
- Mejorar la relevancia de las campañas y las palabras clave.
- Crear campañas separadas para cada servicio legal.
- Mejorar el seguimiento de conversiones.
- Reducir el gasto publicitario desperdiciado.
- Mejorar la relevancia de las páginas de destino.
- Generar tanto llamadas telefónicas como clientes potenciales desde el sitio web.
- Mejorar la eficiencia de las campañas.
- Crear un mejor proceso para gestionar y dar seguimiento a los clientes potenciales entrantes.
Nuestra estrategia
Auditoría de la cuenta de Google Ads existente
Comenzamos revisando la cuenta existente para entender qué hacía la configuración anterior y dónde se necesitaban mejoras.
Nuestra auditoría se centró en:
- Seguimiento de conversiones
- Segmentación por palabras clave
- Estructura de la campaña
- Relevancia de los anuncios
- Relevancia de las páginas de destino
- Configuración de la cuenta
- Métodos de generación de clientes potenciales
La auditoría mostró que hacer pequeñas optimizaciones no sería suficiente. Por ello, decidimos reconstruir las campañas con un enfoque más estructurado.
Reestructuración de las campañas por servicios legales
El sector legal es muy competitivo, y los distintos servicios legales pueden atraer audiencias e intenciones de búsqueda completamente diferentes.
En lugar de agrupar diferentes servicios en una estructura de campaña amplia, creamos campañas separadas para cada servicio.
Por ejemplo:
- Abogado empresarial
- Abogado de familia
- Abogado de inmigración
- Otros servicios legales individuales
Esto nos permitió crear grupos de palabras clave, anuncios, presupuestos y páginas de destino más relevantes para cada servicio.
Investigación de palabras clave y de la competencia
Realizamos un análisis competitivo para entender cómo otros anunciantes abordaban el mercado legal.
Después investigamos palabras clave relevantes según los servicios ofrecidos y la intención de búsqueda de los usuarios.
Las campañas se construyeron en torno a grupos de palabras clave muy temáticos, con aproximadamente 5–10 palabras clave estrechamente relacionadas por grupo.
Esto nos ayudó a crear anuncios más relevantes para cada tema de búsqueda en lugar de depender de mensajes genéricos en toda la cuenta.
Creación de campañas publicitarias más relevantes
Una vez establecida la estructura de palabras clave, desarrollamos textos publicitarios en torno a los servicios legales específicos que se promocionaban.
También implementamos extensiones de anuncios relevantes cuando era apropiado para ofrecer a los usuarios información adicional y más oportunidades de interactuar con el negocio.
El objetivo era simple:
Búsqueda → Anuncio relevante → Página de destino relevante → Cliente potencial
Cada etapa tenía que estar conectada.
Incorporación de campañas de búsqueda y llamadas
No dependimos solo de los formularios del sitio web. Implementamos ambos:
- Campañas de búsqueda para generar clientes potenciales desde el sitio web
- Campañas centradas en llamadas para animar a los usuarios a contactar directamente con el bufete.
Esto dio a los clientes potenciales varias formas de ponerse en contacto, a la vez que nos permitía dirigirnos a usuarios que buscaban activamente servicios legales.
Mejora de la experiencia en las páginas de destino
Tras identificar los problemas de las páginas de destino existentes, creamos páginas de destino de marketing dedicadas con Unbounce.
El objetivo era crear páginas de destino más alineadas con las palabras clave y los servicios anunciados.
Una mejor alineación entre la palabra clave, el anuncio y la página de destino ayudó a mejorar la relevancia general de las campañas.
A medida que se mejoró la configuración de las páginas de destino, el CPC bajó de:
$7.62 → $4.77
Esto supuso una reducción significativa del costo medio por clic.
Implementación de la gestión de clientes potenciales con GoHighLevel
Generar clientes potenciales era solo una parte del proceso.
También necesitábamos ayudar al cliente a gestionar esos clientes potenciales una vez que llegaban.
Implementamos GoHighLevel para ayudar a:
- Recopilar la información de los clientes potenciales
- Organizar los clientes potenciales entrantes
- Automatizar los mensajes de seguimiento
- Gestionar los datos de los clientes potenciales
- Rastrear la actividad de los clientes potenciales
- Ofrecer informes más detallados
Esto proporcionó al cliente un proceso más estructurado para gestionar los clientes potenciales una vez generados a través de Google Ads.
Medición y optimización del rendimiento de las campañas
Tras implementar la nueva estructura de campañas, supervisamos el rendimiento y seguimos optimizando las campañas en función de los datos.
El primer gran hito llegó en el primer mes tras la implementación:
21 clientes potenciales con un CPA de $48
A medida que las campañas siguieron gestionándose y optimizándose, la cuenta llegó a generar 86 clientes potenciales para el bufete de abogados.
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Las conclusiones
Este caso de estudio demuestra por qué el rendimiento de Google Ads no consiste solo en aumentar los presupuestos o conseguir más clics. Una campaña de Google Ads bien estructurada puede transformar los resultados de generación de clientes potenciales en el competitivo sector legal.
Al corregir el seguimiento de conversiones, reconstruir las campañas, mejorar las páginas de destino e implementar una gestión automatizada de clientes potenciales, ayudamos a este bufete de derecho empresarial a convertir una cuenta de bajo rendimiento en una fuente fiable de clientes potenciales cualificados.