Перейти к основному содержанию

adwordsppcexpert.com

Минус-слова в PPC: как сократить лишние расходы, не блокируя хороший трафик

Как подбирать ключевые слова для PPC и расставлять приоритеты для запросов с высоким намерением

November 2, 2026

Краткий ответ: минус-слова в PPC не позволяют вашим объявлениям показываться по запросам, не относящимся к вашему бизнесу, и помогают сократить напрасные рекламные расходы. Самый надёжный подход — просматривать реальные поисковые запросы, оценивать их намерение и добавлять минус-слова с самым узким типом соответствия, достаточным для исключения нежелательного трафика без блокировки релевантных запросов.

Большинство аккаунтов Google Ads тратят почти четверть бюджета на нерелевантные клики. Такие запросы обычно поступают от соискателей работы, клиентов, ищущих бесплатные решения, или людей, ищущих то, чего вы не предлагаете. Они просто расходуют ваш бюджет, не принося никаких результатов.

Решение — не больше ключевых слов и не более сложная автоматизация, а минус-слова. Добавление минус-слов — самый быстрый способ остановить эти потери, но использовать их нужно осторожно. Если добавлять их слишком широко, вы рискуете заблокировать релевантные запросы. Если игнорировать их, вы продолжите платить за нерелевантные запросы.

Главное — понимать, что исключать, когда исключать и насколько узко можно применить исключение. Из этого руководства вы узнаете практический процесс поиска минус-слов, выбора подходящих типов соответствия и сокращения напрасных расходов на PPC без ущерба для трафика с высоким намерением, защищая и бюджет, и результаты.

Ключевые выводы

allowed-high-converting

Что такое минус-слова (и почему они важны)

Минус-слова — это слова или фразы, по которым вы просите Google (или другие рекламные платформы) не показывать ваши объявления. Если целевые ключевые слова помогают охватить людей, которые ищут ваши товары или услуги, то минус-слова помогают отсеивать запросы, которые вряд ли приведут к появлению клиентов. Они позволяют тратить бюджет на ключевые слова с реальным потенциалом конверсии.

Без минус-слов ваши объявления могут показываться по запросам, которые кажутся связанными, но не отражают реального намерения купить. Например:

Вот простой способ понять разницу:

Тип ключевого слова

Цель

Пример

Целевое ключевое слово Сообщает Google, по каким запросам вы хотите показываться срочный сантехник
Минус-слово Сообщает Google, какие запросы вам не нужны вакансии сантехника
Поисковый запрос Фраза, которую фактически ищет пользователь аварийный сантехник рядом со мной

Почему минус-слова важны?

Без минус-слов ваши объявления могут привлекать клики пользователей, не имеющих намерения что-либо покупать. Такие клики не только расходуют бюджет, но и снижают качество трафика, из-за чего вам сложнее охватить клиентов с реальным намерением купить.

Эффективная стратегия управления PPC, включающая грамотно реализованную и управляемую работу с минус-словами, поможет вам:

Минус-слова помогают перестать платить за неподходящий трафик, чтобы больше вкладывать в подходящий. Основная цель — отсеивать или блокировать нецелевой трафик и сохранять запросы с потенциалом конверсии. Поэтому крайне важно изучить и понять поисковое намерение, прежде чем добавлять минус-слова.

Пошагово: как находить минус-слова, не теряя хороший трафик

Поиск минус-слов — это не удаление всех запросов, которые ни разу не принесли конверсий. Это анализ реальных поисковых запросов, по которым показывались ваши объявления. Такой анализ помогает находить нерелевантные запросы без потенциала конверсии и при этом сохранять запросы, которые ещё могут привести ценных клиентов.

Вот воспроизводимый алгоритм, который можно использовать в Google Ads для поиска минус-слов:

Шаг

Действие

Где в Google Ads

Фильтры / настройки

Цель

1 Откройте отчёт о поисковых запросах Кампании → Статистика и отчёты → Поисковые запросы Последние 7–30 дней Увидеть реальные запросы, по которым показываются объявления
2 Отсортируйте по стоимости или кликам Тот же отчёт Сортировка: стоимость (по убыванию) или клики (по убыванию) Сначала найдите самых крупных «пожирателей» бюджета
3 Отфильтруйте потери Тот же отчёт Клики ≥ 3, конверсии = 0, стоимость > $10 (или > 5× среднего CPC) Выявите запросы, которые явно не приносят конверсий
4 Ищите несоответствия намерения Тот же отчёт Без фильтра; ручная проверка Выявите запросы с высоким CPA или неподходящим намерением, у которых 1–2 конверсии
5 Сгруппируйте шаблоны Таблица / документ Группируйте по словам «вакансии», «бесплатно», «DIY» и т. д. Подготовьте общие списки и минус-слова на уровне кампаний
6 Добавить минус-слова Ключевые слова → Минус-слова Выберите уровень: общий список, кампания, группа объявлений Блокируйте потери в нужном масштабе

Соберите нужные данные

Фильтруйте потери, а не только нулевые конверсии

Не ограничивайтесь поиском запросов без конверсий, чтобы сделать их минус-словами. Вместо этого отдавайте приоритет запросам, сочетающим такие признаки, как:

Практичный начальный фильтр может выглядеть так:

Также обращайте внимание на запросы с одной-двумя конверсиями, но очень высокой стоимостью привлечения. Если они постоянно не дотягивают до целевой CPA, они всё равно могут расходовать бюджет впустую. Главное — использовать данные об эффективности для поиска возможных минус-слов, а окончательное решение принимать с учётом поискового намерения.

Ищите закономерности, а не единичные случаи

Такой подход гораздо эффективнее добавления разовых минус-слов и снижает риск упустить связанные варианты. Регулярно следуя этому процессу, вы сможете систематически устранять напрасные расходы, сохраняя трафик с высоким намерением, особенно если сочетать этот процесс с тщательным подбором ключевых слов для PPC.

Какие поисковые запросы стоит добавлять в минус-слова?

Даже хорошо структурированная рекламная кампания может терять бюджет, если объявление показывается по неподходящим запросам. Некоторые запросы могут содержать ваше целевое ключевое слово, но при этом иметь неподходящее намерение. Большая часть напрасных рекламных расходов приходится на три чёткие категории ниже, которые можно добавить в минус-слова. Понимание закономерностей таких запросов поможет блокировать мусорный трафик и сохранять хороший поток посетителей.

Тип запроса

Типичные триггеры

Примеры запросов

Почему это потери для большинства предложений

Неподходящее намерение вакансии, карьера, обучение «вакансии сантехника», «курс SEO», «зарплата в цифровом маркетинге» Пользователю нужна работа или обучение, а не ваша услуга/товар
Неподходящее предложение бесплатно, дёшево, DIY, шаблоны «бесплатная CRM», «дешёвый срочный сантехник», «скачать шаблон SEO» Пользователю нужно то, чего вы не предоставляете (или не должны предоставлять)
Неподходящий товар/услуга названия конкурентов, несвязанные отрасли, неподходящие местоположения «альтернатива Salesforce» (если вы не поддерживаете миграцию), «сантехник в Техасе» (если вы работаете только в Калифорнии) Ваше предложение не может удовлетворить их потребность

Запросы с неподходящим намерением

Запросы с неподходящим предложением

Запросы о неподходящих товарах/услугах

Даже запросы, которые на первый взгляд кажутся релевантными, могут относиться к одной из этих категорий. Главное — определить скрытое намерение и блокировать закономерности, которые стабильно не приносят конверсий.

Как выбрать правильный тип соответствия для минус-слов

Выбор правильного типа соответствия так же важен, как и определение запросов, которые вы хотите исключить. Правильный тип соответствия для минус-слов — ключ к сохранению хорошего трафика. Выбрав неправильный, вы можете случайно заблокировать запросы, способные принести ценные лиды. Цель — блокировать потери, защищая релевантные запросы.

masterring-ppc-img

Тип соответствия

Пример синтаксиса

Что блокирует

Когда использовать

Риск чрезмерной блокировки

Точное минус-слово [вакансии сантехника] Только точный запрос «вакансии сантехника» Вы на 100 % уверены, что этот запрос — потеря бюджета Низкая
Фразовое минус-слово "вакансии сантехника" Запросы, содержащие «вакансии сантехника» (например, «вакансии сантехника срочно») Чёткие шаблоны намерения, например «[услуга] вакансии», «[услуга] бесплатно» Средняя
Минус-слово с широким соответствием `вакансии сантехника` (как широкое) Запросы, связанные с обоими словами, в любом порядке Очень очевидные шаблоны потерь с большим объёмом Высокая

Вот краткий обзор:

Точное минус-слово

Фразовое минус-слово

Минус-слово с широким соответствием

Всегда начинайте с самого узкого минус-слова, которое решает проблему. Начните с точного соответствия, переходите к фразовому, когда появляется чёткая закономерность, и используйте широкое соответствие только при необходимости и после тщательной проверки.

Где добавлять минус-слова в Google Ads?

Когда вы решили, какой запрос заблокировать, следующий шаг — выбрать правильное место для его добавления. Место добавления минус-слов так же важно, как и выбранный поисковый запрос. Минус-слово, добавленное не туда, может случайно отрезать хороший трафик в других частях аккаунта.

В таблице ниже кратко представлены уровни минус-слов:

Уровень

Подходит для

Пример использования

Общий список Универсальные потери (вакансии, бесплатно, DIY) Применение к нескольким кампаниям
Уровень кампании Намерение не подходит только для этой кампании Исключить «бесплатно» из премиальных кампаний
Уровень группы объявлений Очень специфичные исключения Исключить запрос только для одного товара

Общие списки минус-слов

Минус-слова на уровне кампании

Ими можно пользоваться, но они не проверяют разные мотивы клиентов. Человеку с сильной зубной болью может быть нужна запись на тот же день, а тому, кто рассматривает эстетическое лечение, важнее опыт врача, результаты или возможность рассрочки.

Именно здесь помогает более удачный промпт.

Минус-слова на уровне группы объявлений

Правильный выбор уровня помогает эффективно блокировать нерелевантный трафик, сохраняя гибкость и масштабируемость кампаний.

Как безопасно добавлять и тестировать минус-слова

Минус-слова помогают защитить бюджет, но при слишком агрессивном применении вы рискуете потерять ценный трафик. Если вы опасаетесь случайно заблокировать хороший трафик, используйте контролируемую тестовую схему вместо того, чтобы добавлять слова прямо в основную кампанию. Это позволит исследовать новый трафик, защищая основную кампанию.

Вот пошаговый процесс тестирования:

1. Создайте отдельную тестовую кампанию

2. Используйте широкое соответствие со строгим контролем

3. Внимательно отслеживайте поисковые запросы

4. Документируйте каждое изменение

Такой процесс тестирования позволяет безопасно находить новые возможности, сводя к минимуму риск заблокировать хороший трафик или потратить бюджет на нерелевантные запросы

Распространённые ошибки, блокирующие хороший трафик

Минус-слова полезны, но при небрежном использовании они могут и навредить эффективности. Даже хорошо составленный список минус-слов может повлиять на результаты кампании, если исключения слишком широкие, слишком узкие или применяются без учёта намерения кампании. Это одна из распространённых ошибок с бюджетом PPC, которые допускают многие рекламодатели.

Вот самые распространённые ошибки и способы их избежать:

Ошибка

Чем это вредно

Лучший подход

Слишком раннее добавление минус-слов с широким соответствием Блокирует хороший низкочастотный трафик Начинайте с точного соответствия
Использование слишком длинных минус-фраз Пропускает варианты или блокирует лишнее Делайте минус-слова короткими и точными
Отказ от пересмотра старых минус-слов Может блокировать запросы, ставшие релевантными Проводите ежеквартальные аудиты
Один и тот же список для всех кампаний Игнорирует разное намерение кампаний Используйте общие списки + списки для отдельных кампаний

Обслуживание минус-слов: как часто пересматривать список?

Работа с минус-словами — не разовая задача. Поисковое поведение меняется, появляются новые нерелевантные запросы, а ваши предложения со временем развиваются. Без регулярного обслуживания старые минус-слова могут начать блокировать ценный трафик.

Простой еженедельной процедуры обычно достаточно, чтобы списки оставались чистыми и эффективными, к тому же она играет полезную роль в постоянном планировании бюджета PPC. Вот практичный 15–30-минутный спринт, которому можно следовать:

Шаг

Задача

Необходимое время

Примечания

1 Откройте отчёт о поисковых запросах (за последние 7–14 дней) 2 мин Сортировка по стоимости
2 Фильтр: клики ≥ 3 + конверсии = 0 3 мин Сосредоточьтесь на высоких затратах
3 Выявите шаблоны (вакансии, бесплатно, DIY и т. д.) 5–8 мин Сгруппируйте похожие запросы
4 Добавьте минус-слова на нужном уровне 5 мин Предпочтительно: точное → фразовое
5 Фиксируйте изменения 2 мин Отслеживайте влияние позже

Часто задаваемые вопросы

1. Что такое минус-слова в Google Ads?

Минус-слова — это слова или фразы, которые вы добавляете в PPC-кампанию, чтобы ваши объявления не показывались по запросам, не относящимся к вашему бизнесу. Они помогают сократить напрасные рекламные расходы и исключить нерелевантные запросы, такие как «вакансии», «бесплатно» или «DIY», чтобы вам не приходилось платить за клики, которые вряд ли приведут к конверсии.

Используйте отчёт о поисковых запросах, чтобы изучить реальные запросы, по которым показывались ваши объявления. Ищите нерелевантное намерение, дорогие запросы без конверсий, повторяющиеся шаблоны вроде «вакансии» или «бесплатно», а также запросы о товарах, услугах или местоположениях, которых у вас нет.

Используйте самый узкий тип соответствия, который решает проблему. Точные минус-слова часто подходят для конкретных нежелательных запросов, а фразовые хорошо работают для повторяющихся фраз. Минус-слова с широким соответствием обычно следует использовать осторожнее, поскольку они могут чрезмерно блокировать ценные низкочастотные ключевые слова.

Да. Исключая нерелевантные запросы, минус-слова помогают сократить напрасные клики и повысить качество трафика, который получают ваши объявления. Они позволяют направлять большую часть бюджета на запросы, релевантные вашим товарам или услугам.

Нет. Запрос без конверсий не обязательно является нерелевантным. Если запрос тесно связан с вашим предложением, возможно, просто нужно больше данных, прежде чем принимать решение. Перед исключением учитывайте клики, расходы, задержку конверсии, CPA и намерение.

Для новых кампаний или кампаний с большими расходами просматривайте отчёт о поисковых запросах еженедельно (а на первых порах даже ежедневно). Когда аккаунт стабилизируется, обычно достаточно еженедельной проверки на 15–30 минут. Тем не менее раз в квартал проводите более глубокий аудит.

Фиксированного количества минус-слов, которые нужно добавлять за один раз, не существует. Главное — сосредоточиться на исключениях с наибольшим эффектом и предварительно просмотреть отчёт о поисковых запросах. Хороший практический подход — добавлять от 5 до 20 очень релевантных минус-слов за раз. Цель не в том, чтобы добавить их как можно больше, а в том, чтобы убрать бесполезный трафик, не блокируя запросы с потенциалом конверсии.

Заключение

Минус-слова — один из самых эффективных способов сократить потери рекламного бюджета, но добавлять их нужно осторожно. При правильном применении они помогают снизить напрасные расходы, улучшить CPA и ROAS.

Начните с анализа отчёта о поисковых запросах, выявите явные несоответствия намерения и повторяющиеся источники потерь и применяйте минус-слова на правильном уровне. Если делать это грамотно и регулярно пересматривать список, вы, скорее всего, сократите напрасные расходы и сохраните стабильный поток ценного трафика. Предпочитаете доверить это экспертам? Узнайте больше о наших PPC-услугах и о том, как мы помогаем компаниям сокращать напрасные рекламные расходы.

Amiteshwar Singh

Руководитель отдела PPC

Ami Singh — высококвалифицированный специалист по AdWords PPC, известный созданием прибыльных стратегий Google Ads, которые выводят бренды на новый уровень. Обладая глубокой экспертизой в Google Search, Display, Shopping, YouTube Ads и продвинутых методах назначения ставок, Ami неизменно превращает данные в результаты, ориентированные на эффективность.
Благодаря острому аналитическому уму и глубокому пониманию поведения онлайн-потребителей Ami создаёт кампании, которые максимизируют ROI, повышают показатели качества и снижают стоимость привлечения. Его подход сочетает техническую экспертизу со стратегическим мышлением, что делает его востребованным экспертом для компаний, стремящихся доминировать в Google Ads.
Ami не просто адаптируется к быстро меняющейся индустрии PPC — он опережает тенденции, тестируя новые функции, разумно внедряя автоматизацию и совершенствуя то, что работает. Клиенты доверяют ему за прозрачность, ценные выводы и умение устойчиво масштабировать кампании.
Хотите вывести эффективность Google AdWords на новый уровень? Свяжитесь с Ami Singh в Adwordsppcexpert и узнайте, как он может помочь вам добиться максимального роста с помощью мощных PPC-стратегий.

Хотите больше
лидов, продаж и ROI?

Мы стремимся превратить ваш бизнес в следующую историю успеха.

Начните свой путь роста в PPC с Adwords!

Оставьте свои данные, и мы скоро свяжемся с вами.