Detalles del proyecto Sobre nuestro cliente:
Los resultados de un vistazo
Métrica
- Interacciones
- Clics
- Conversiones
- Valor de conversión
- Porcentaje de clics de las pruebas de audiencia
Resultado
- 118,4 M (campaña principal: 21,6 M)
- 1.97M
- ~66.6K
- ~4.21M
- ~49%
Acerca del cliente
GRIP6 es una marca con productos que abarcan la billetera digital y categorías de uso diario, como cinturones y calcetines. La empresa ya tenía un producto que funcionaba y un pequeño grupo de primeros usuarios a los que les gustaba lo que había creado. La pieza que faltaba era la visibilidad de la marca a gran escala. YouTube ofrecía la oportunidad de presentar la marca a un público mucho más amplio, pero lanzar simplemente anuncios de vídeo no resolvería el problema. La marca necesitaba una identidad reconocible, una estrategia de campañas estructurada y una forma de hacer avanzar a los espectadores por el embudo.
Desafíos
El producto estaba listo. La audiencia, no. GRIP6 tenía la base de un producto viable, pero su configuración publicitaria no le ofrecía a la marca un camino claro hacia el crecimiento.
- Sin una identidad de marca coherente: la marca no tenía un lenguaje visual ni un marco de mensajes coherentes en sus campañas. Esto dificultaba que los usuarios reconocieran y recordaran la marca después de ver un anuncio.
- Casi sin presencia en YouTube: el canal de YouTube partía prácticamente de cero. No había una base de suscriptores significativa y muy poca interacción que aportara datos históricos de audiencia.
- Campañas sin segmentación por embudo: las campañas no estaban claramente separadas en etapas de prueba, escalado, conversión y retención. Esto dificultaba saber a dónde debía ir el presupuesto y qué papel debía desempeñar cada campaña.
- Segmentación de audiencia dispersa: se dirigía a demasiados segmentos de audiencia amplios a la vez, sin suficientes pruebas estructuradas para determinar de dónde procedía el interés real.
- Sin sistema de remarketing: los usuarios que ya habían visto la marca o interactuado con ella no se reincorporaban sistemáticamente al embudo.
- Pruebas limitadas: no existía un marco coherente para probar formatos creativos, audiencias, ubicaciones, enfoques de puja ni horarios.
Metas y objetivos
El objetivo principal era construir la presencia de GRIP6 en YouTube y crear un embudo publicitario estructurado que pudiera convertir el reconocimiento en interacción y conversiones medibles.
- Generar reconocimiento de marca partiendo de una presencia casi nula en YouTube.
- Establecer una identidad de marca coherente en las campañas y creatividades de YouTube.
- Aumentar la interacción significativa de la audiencia y crear una base inicial de suscriptores.
- Identificar las audiencias de alto rendimiento mediante pruebas de campaña estructuradas.
- Crear un embudo claro que vaya del reconocimiento y la consideración a la conversión y la retención.
- Volver a captar a los usuarios interesados mediante campañas de remarketing.
- Mejorar la eficiencia de las campañas optimizando continuamente las creatividades, la segmentación, las ubicaciones y las pujas.
Nuestro enfoque
Comenzamos con una revisión completa de los recursos de la marca y de la estructura existente de la cuenta de YouTube. A partir de ahí, construimos la estrategia en torno a dos áreas conectadas:
una identidad de marca reconocible + una estructura de campañas de YouTube basada en embudos.
Después, las campañas se desarrollaron para avanzar por las fases de reconocimiento, consideración, conversión y retención, con pruebas y optimización continuas en todo momento.
Nuestra estrategia incluyó:
- Desarrollo de la identidad de marca
- Estructura de campañas basada en embudos
- Pruebas de audiencia a gran escala
- Configuración de remarketing y retención
- Optimización creativa y de segmentación
- Optimización por ubicación y día de la semana
- Pruebas A/B continuas
Cómo construimos la campaña
Desarrollo de la identidad de marca
Antes de escalar la publicidad, necesitábamos asegurarnos de que la gente pudiera reconocer la marca.
Desarrollamos una identidad visual y un marco de mensajes coherentes que dieron al producto una personalidad reconocible en todas las campañas y piezas creativas. Esto generó una mayor coherencia entre la marca, su publicidad y la experiencia de la audiencia.
Estructura de campañas basada en embudos
Estructuramos las campañas de YouTube en torno a cada etapa del embudo. Las campañas amplias ayudaron a identificar audiencias receptivas, mientras que las campañas de consideración afinaron la segmentación y la interacción.
Para los usuarios que ya habían interactuado con GRIP6, introdujimos campañas de remarketing y campañas específicas de la billetera para llevar a las audiencias cálidas hacia la conversión y la retención.
Pruebas de audiencia a gran escala
En lugar de decidir de antemano qué audiencia funcionaría mejor, probamos varios segmentos en paralelo.
Esto incluyó:
- Audiencias por región
- Segmentación abierta
- Diferentes segmentos de audiencia
- Múltiples enfoques de campaña
El propósito era sencillo: descubrir de dónde procedía el interés real en lugar de basarse en suposiciones. Los datos de rendimiento de estas pruebas sirvieron después para orientar la asignación del presupuesto y la optimización de las campañas.
Remarketing y retención
Un espectador que ya ha interactuado con una marca es diferente de alguien que la ve por primera vez.
Creamos campañas de remarketing específicas para volver a captar a las personas que habían interactuado con contenidos anteriores. Esto ayudó a mantener activo el embudo en lugar de permitir que el interés inicial desapareciera tras la primera interacción.
Optimización creativa y de segmentación
Revisamos continuamente el rendimiento de las campañas para identificar qué combinaciones de creatividades, audiencias y segmentación producían mejores resultados.
El presupuesto se retiró de las campañas amplias más débiles y se destinó a los segmentos de audiencia y formatos creativos que generaban mejor interacción y crecimiento de suscriptores. Esto creó un enfoque más basado en datos para escalar la campaña.
Optimización por ubicación y día de la semana
El rendimiento no era idéntico en todas las ubicaciones ni todos los días. Probamos el rendimiento de las campañas en regiones específicas y también aislamos el comportamiento de la audiencia durante el fin de semana.
Esto demostró que los patrones de interacción podían cambiar según dónde y cuándo se llegaba a los usuarios. Esas conclusiones se utilizaron después para afinar la asignación y la segmentación de las campañas.
Pruebas A/B continuas
La campaña no se trató como una configuración única.
Probamos continuamente diferentes elementos, entre ellos:
- Variaciones creativas
- Segmentos de audiencia
- Enfoques de segmentación
- Estructuras de campaña
- Estrategias de puja
- Rendimiento geográfico
- Rendimiento por día de la semana
Las conclusiones más sólidas se utilizaron para mejorar las campañas posteriores, mientras que los enfoques más débiles se redujeron o eliminaron.
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Las conclusiones
La marca empezó casi sin audiencia, pero eso no frenó su crecimiento. Con la experiencia de Adwords PPC Expert , creamos una estrategia de YouTube estructurada, centrada en las pruebas de audiencia, el desarrollo del embudo y la optimización continua. Esto ayudó a GRIP6 a lograr más de 21,6 M de interacciones y a aumentar el valor de conversión por coste hasta 3,55X.