تفاصيل المشروع
النتائج في لمحة
قبل
- 70+
تحويلًا حقق الحساب بعد إعادة بنائه أكثر من 70 تحويلًا، مقارنة بسبع تحويلات فقط من الحملة السابقة. - 48.20 $
تكلفة العميل المحتمل انخفضت CPA من نحو 195 $ إلى قرابة 48.20 $ لكل عميل محتمل.
بعد
- 10X
نمو في التحويلات حقق الهيكل الجديد للحملة نحو عشرة أضعاف حجم التحويلات السابق. - 7 → 70+
توليد العملاء المحتملين أعقبت إعادة الهيكلة وتضييق الاستهداف وتقوية الإعلانات وتحسين المزايدات زيادة كبيرة في العملاء المحتملين.
نبذة عن العميل
Blue Ocean Pool Services شركة أمريكية لخدمات المسابح تقدم إعادة تلبيس المسابح وصيانتها وإصلاحها وتنظيف البلاط وتركيب الحواف وغيرها من الخدمات المتعلقة بالمسابح. وتخدم الشركة عملاء يبحثون بالفعل عن مساعدة لمسابحهم، لذا فإن الظهور في اللحظة المناسبة من رحلة البحث أمر مهم. ولم تلبِّ تجربة العميل السابقة مع Google Ads توقعاته، كما أصبح التواصل والتقارير من المعلن السابق مصدر قلق أيضًا. وقد ساعدت التقييمات الإيجابية وآراء العملاء التي اطّلع عليها على Clutch في منحه الثقة لبدء الحديث معنا.
التحدي
أظهر التدقيق أن الحساب كان يعاني من عدة مشكلات تعمل ضده. ولم تكن المشكلة مجرد نقص في الزيارات؛ بل كان جزء كبير جدًا من الميزانية يُصرف على عمليات بحث لا تتوافق بشكل وثيق مع الخدمات التي أراد العميل بيعها.
- غياب الكلمات المفتاحية السلبية: لم تكن هناك طبقة فعّالة من الكلمات المفتاحية السلبية لاستبعاد عمليات البحث غير ذات الصلة أو غير المرجح أن تتحول إلى عملاء.
- كانت المطابقة الواسعة تجلب زيارات غير ذات صلة: إذ كان استهداف المطابقة الواسعة يتيح للحملات الوصول إلى نطاق من عمليات البحث أوسع مما يحتاجه النشاط التجاري، ما تسبب في إنفاق غير ضروري.
- لم تكن المجموعات الإعلانية منظمة بإحكام: لم يكن للحساب هيكل واضح يربط الخدمات بالكلمات المفتاحية، ما صعّب إبقاء الإعلانات متوافقة بدقة مع ما يبحث عنه الناس.
- كانت النصوص الإعلانية بحاجة إلى تحسين: لم تكن الرسائل الحالية قوية بما يكفي للتعريف بالخدمة بوضوح أو منح العملاء المحتملين سببًا مقنعًا لاختيار Blue Ocean Pool Services.
- لم تكن المزايدات محسّنة بشكل صحيح: لم يكن إعداد المزايدة يُعدَّل وفقًا لأداء التحويل الفعلي، ما حدّ من كفاءة استخدام الميزانية.
الهدف والغايات
كان الهدف تحويل Google Ads إلى مصدر موثوق للاستفسارات المؤهلة عن خدمات المسابح، من خلال إصلاح أساسيات الحساب أولًا، ثم تحسين الاستهداف وملاءمة الإعلانات وكفاءة الميزانية.
- زيادة حجم العملاء المحتملين المؤهلين مع خفض تكلفة الاكتساب عن مستواها السابق.
- تحسين المزايدة وتوزيع الميزانية بناءً على أداء التحويل الفعلي.
- تعزيز استهداف الكلمات المفتاحية من خلال أنواع مطابقة مناسبة واستراتيجية مستمرة للكلمات المفتاحية السلبية.
- تحسين النصوص الإعلانية لجعل الخدمات أوضح وأكثر جاذبية للعملاء المحتملين.
- إنشاء مجموعات إعلانية محكمة الموضوع لتتوافق الكلمات المفتاحية والإعلانات بدقة مع نية البحث.
- مواءمة هيكل الحملات مع كل خدمة من خدمات المسابح التي يقدمها العميل.
- تقليل الإنفاق الإعلاني المهدر من خلال استبعاد عمليات البحث غير ذات الصلة ومنخفضة النية.
استراتيجيتنا
بعد اكتمال التدقيق، قررنا عدم الاكتفاء ببعض التغييرات المتفرقة، وأعدنا بدلًا من ذلك بناء الأجزاء المهمة من الحساب. وكان الهدف بسيطًا: جعل الحملات أسهل في التحكم، وجعل الإعلانات أكثر صلة بعمليات البحث التي تقف وراءها، وإنفاق أموال أقل على زيارات من غير المرجح أن تتحول إلى عملاء محتملين.
إعادة هيكلة الحملات
الهدف: إنشاء حساب أكثر تنظيمًا يعكس الخدمات المختلفة التي أرادت Blue Ocean Pool Services الترويج لها.
النهج: فصلنا الخدمات في حملات أكثر تركيزًا وأعدنا بناء الحساب حول محاور خدمات واضحة. وقد منح ذلك كل مجال استهدافه وميزانيته وبيانات أدائه الخاصة.
النتيجة: جعل الهيكل الجديد إدارة الحساب أسهل، ومنحنا رؤية أوضح بكثير للخدمات التي كانت تحقق النتائج.
إنشاء مجموعات إعلانية محكمة الموضوع
الهدف: تقريب الكلمات المفتاحية من الرسائل الإعلانية لتتوافق الإعلانات بشكل أفضل مع بحث المستخدم.
النهج: أنشأنا مجموعات إعلانية محكمة الموضوع تضم كل منها نحو 5–10 كلمات مفتاحية وثيقة الصلة. وبدلًا من خلط خدمات غير مترابطة، كانت لكل مجموعة نية بحث واضحة.
النتيجة: منحنا التنظيم الأكثر إحكامًا أساسًا أقوى لإعلانات ذات صلة وتحسين أكثر انضباطًا.
إضافة إضافات إعلانية ذات صلة
الهدف: منح العملاء المحتملين معلومات أكثر فائدة وطرقًا إضافية للتفاعل مع النشاط التجاري من نتيجة البحث مباشرة.
النهج: أضفنا أصولًا وإضافات إعلانية ذات صلة وفقًا لاحتياجات كل حملة، بدلًا من التعامل مع جميع الخدمات بالطريقة نفسها.
النتيجة: أصبحت الإعلانات أكثر إفادة، ومنحت العملاء المحتملين معلومات مفيدة أكثر حتى قبل وصولهم إلى الموقع.
بناء استراتيجية للكلمات المفتاحية السلبية
الهدف: تقليل الإنفاق المهدر بمنع ظهور الإعلانات في عمليات البحث غير المناسبة.
النهج: راجعنا نية البحث وحددنا العبارات التي قد تجذب زيارات غير ذات صلة أو منخفضة القيمة. وأُضيفت هذه العبارات إلى استراتيجية الكلمات المفتاحية السلبية وجرى تحسينها مع توليد الحملات مزيدًا من البيانات.
النتيجة: أصبحت الحملات أكثر انتقائية في الزيارات التي تدفع مقابلها، ما ساعد على تحسين الكفاءة وجودة العملاء المحتملين.
إعادة صياغة النصوص الإعلانية
الهدف: جعل الرسالة أوضح وأكثر توافقًا مع الخدمة التي يُبحث عنها.
النهج: أعدنا كتابة الرسائل الإعلانية حول كل خدمة على حدة والمشكلات التي يسعى العملاء إلى حلها. وصُممت النصوص لتكون مباشرة ومفيدة وأكثر إقناعًا دون الاعتماد على لغة عامة عن خدمات المسابح.
النتيجة: أوجدت الإعلانات الأكثر صلة ارتباطًا أفضل بين البحث والرسالة والخدمة التي يقدمها العميل.
تحسين المزايدات وتوزيع الميزانية
الهدف: تحقيق قيمة أكبر من الميزانية المتاحة بالتركيز بشكل أكبر على أداء التحويل.
النهج: حسّنّا قرارات المزايدة باستخدام بيانات التحويل في الحساب، ووجّهنا الاهتمام نحو المجالات التي أظهرت إمكانات أقوى. وجرت مراجعة المزايدات وتوزيع الميزانية مع تراكم بيانات أداء جديدة للحملات.
النتيجة: أصبح الحساب أكثر كفاءة بشكل ملحوظ، ما أسهم في الانخفاض الحاد في تكلفة الاكتساب.
الدروس المستفادة
لم تكن Blue Ocean Pool Services بحاجة إلى ميزانية أكبر لتحقيق استفادة أكبر من Google Ads. كانت الأولوية الأولى إصلاح الحساب نفسه. فبمجرد تنظيم الحملات حول كل خدمة على حدة، وتجميع الكلمات المفتاحية بشكل أدق، واستبعاد عمليات البحث غير ذات الصلة، وإعادة كتابة الإعلانات، وإدارة المزايدات مع مراعاة أداء التحويلات، بدأ الحساب يعمل بكفاءة أعلى بكثير مقابل الاستثمار الإعلاني نفسه. إذا كنت ترغب في نتائج كهذه، فتواصل مع فريقنا أو استكشف خدمات PPC الأخرى لدينا .